Recientemente, nuestra empresa envió con éxito 2 juegos de máquinas ensiladoras redondas a un cliente de Costa Rica, los modelos TZ-55-52 y TZ-70.
Antecedentes y necesidades del cliente
El cliente dirige una gran empresa con 25 años de experiencia en importación y exportación, dedicada principalmente al cultivo y venta de piñas. Además de vender piñas, utilizan métodos innovadores para desmenuzar y deshidratar las fibras de piña y convertirlas en ensilado para resolver problemas de plagas. Para mejorar la eficiencia de producción y prolongar la vida útil del ensilado, el cliente decidió comprar una máquina empacadora y enfardadora.
Proceso de comunicación detallado
Durante el proceso de comunicación, el cliente hizo muchas preguntas detalladas, incluyendo si hay un deshidratador, si se puede producir un silo de 7 m³ y si están disponibles los tamaños específicos de redes y películas.
Respondimos pacientemente a todas las preguntas del cliente y proporcionamos soluciones correspondientes y mapas de inventario en sitio para aumentar la confianza del cliente.
Soluciones personalizadas de máquinas ensiladoras redondas
Para satisfacer las necesidades especiales del cliente, personalizamos la máquina. El cliente solicitó que la pared interior de la máquina fuera de acero inoxidable para evitar que los materiales húmedos dañen la máquina, y aceptamos e implementamos esta mejora.
Además, según los requisitos de voltaje local en Costa Rica, personalizamos el motor adecuado y enviamos la foto al cliente para su confirmación una vez finalizada la producción. El cliente también solicitó que la pantalla de control PLC estuviera en versión inglesa, y también realizamos los ajustes correspondientes.
Para más información sobre estas dos máquinas empacadoras y enfardadoras, haga clic en Máquina empacadora de ensilado de maíz automática para conservación de alimento y Máquina enfardadora de ensilado y empacadora de heno en venta.
Resultados y comentarios del cliente
Finalmente, completamos la fabricación de dos juegos de máquinas empacadoras y enfardadoras y entregamos al cliente dos años de accesorios para las máquinas. Estas máquinas no solo cumplieron con los altos estándares del cliente, sino que también proporcionaron una solución eficiente para la conservación y almacenamiento de su fibra de piña.
