最近、当社はコスタリカのお客様にサイレージラウンドベーリングマシン2台（TZ-55-52およびTZ-70）を無事に出荷しました。
お客様の背景とニーズ
お客様は25年の輸出入経験を持つ大企業を経営しており、主にパイナップルの栽培と販売を行っています。パイナップルの販売に加えて、革新的な方法でパイナップル繊維を分解・脱水し、サイレージに変換して害虫問題を解決しています。生産効率を向上させ、サイレージの保存期間を延ばすため、お客様はベーリング＆ラッピングマシンの購入を決定しました。
詳細なコミュニケーションのプロセス
コミュニケーションの過程で、お客様から脱水機の有無、7m³サイロの製造可能性、ネットやフィルムの具体的なサイズの有無など、多くの詳細な質問をいただきました。
当社はお客様のすべての質問に丁寧に回答し、対応するソリューションと在庫マップを提供して、お客様の信頼を高めました。
カスタマイズされたサイレージラウンドベーリングマシンのソリューション
お客様の特別なニーズに応えるため、機械をカスタマイズしました。お客様からは、湿った原材料が機械を損傷するのを防ぐために内壁をステンレス鋼にするようご要望があり、当社は快く受け入れ、この改良を実施しました。
さらに、コスタリカの現地電圧要件に合わせて適切なモーターをカスタマイズし、生産完了後に写真をお客様に送って確認をいただきました。お客様からはPLC制御画面を英語版に設定するようご要望があり、当社も対応する調整を行いました。
これら2台のベーリング＆ラッピングマシンの詳細については、飼料保存用自動コーンサイレージベーラーマシンおよびサイレージラッピングマシン乾草ベーラー販売中をクリックしてください。
結果とお客様のフィードバック
最終的に、2台のベーリング＆ラッピングマシンの製造を完了し、お客様に2年分の機械アクセサリーを提供しました。これらの機械はお客様の高い基準を満たしただけでなく、パイナップル繊維の保存と保管に効率的なソリューションを提供しました。
