Клиент с Филиппин приобрел у нас соломорезку 9Z-2.8A и соломорезку 9Z-6.5A. У клиента есть фермерское хозяйство. Он кормит крупный рогатый скот и лошадей. Кроме того, он выращивает небольшой участок кукурузы. Поэтому он хочет купить соломорезку для переработки стеблей кукурузы в корм. Фермерам, которые кормят крупный рогатый скот и овец, хорошо подходят траворезки, силосные пресс-подборщики и соломоуборочные комбайны для переработки соломы и кормов.
Как клиент связался с нами?
Клиент отправил нам запрос на соломорезку через Alibaba. Мы получили сообщение от клиента и сразу же связались с ним. Позже мы общались с клиентом о машине через WhatsApp. Клиент изначально хотел купить пресс-подборщик и упаковочную машину. Но поскольку соломорезка важнее, клиент решил сначала купить соломорезку. Если полученная машина будет работать хорошо, клиент рассмотрит возможность покупки соломорезки.
Обсуждение соломорезки на продажу
Исходя из размера кукурузного поля клиента, мы рекомендовали большую модель 9Z-6.5A соломорезки. Затем мы отправили клиенту параметры, фотографии и рабочее видео соломорезки для ознакомления. После получения клиент решил обсудить это с партнером. Через два дня мы спросили клиента, как он оценивает. И заодно отправили фотографии других моделей машины. Клиент указал, что соломорезка 9Z-6.5A соответствует его потребностям, но ему также нужна меньшая модель 9Z-2.8A соломорезки. Наш менеджер по продажам сразу же предоставил клиенту коммерческое предложение на обе машины.
Оплата и доставка кормовой соломорезки
На прошлой неделе клиент сообщил, что готов разместить заказ, поэтому мы подготовили платежную ссылку на Alibaba для клиента. После оплаты мы сразу же организовали упаковку соломорезок в деревянные ящики и отправку транспортному экспедитору клиента.
Отзыв клиента о траворезке
Клиент получил соломорезку и сначала установил ее, а наш менеджер по продажам помогал клиенту отвечать на вопросы, возникшие при установке. Когда клиент закончил установку, он начал тестировать машину на стеблях кукурузы. Машина работала очень хорошо, клиент был очень доволен и прислал нам видео измельчения соломы. Клиент сказал, что продолжит взаимовыгодное сотрудничество с нами. Мы очень рады получить удовлетворительный отзыв от клиента. Мы продолжим усердно работать над разработкой и производством более качественных машин, чтобы приносить удобство нашим клиентам!
Вопросы клиента и решения при установке соломорезки
- Поскольку название соломорезки не указано на верхней части коробки, мы сообщаем клиентам, какая машина находится в каждой коробке после получения.
- Не может найти колеса и ремни машины. Обычно мы кладем колеса и ремни внутрь машины. Поэтому клиент открыл корпус машины, чтобы найти эти две детали.
- Не знает, куда устанавливается один из кожухов. Фотография, которую прислал клиент, показывает кожух, защищающий ремень.
- Какое масло нужно купить клиенту? Поскольку клиент использует бензиновый двигатель, ему нужно купить бензин. Кроме того, есть смазка.
- Не знает назначения одной из рукояток. Рукоятка на фотографии используется для регулировки длины резки.
Какие услуги предоставляет Taizy Machinery?
- Мы предоставим клиентам реальные рекомендации по машинам. В зависимости от требуемой производительности и дальнейшего развития ситуации мы порекомендуем клиентам подходящие модели машин или между машинами.
- Мы будем своевременно информировать клиентов о статусе транспортировки машины, чтобы клиенты были более уверены.
- После получения машины клиенты могут связаться с нами по любым вопросам. Мы своевременно ответим на сомнения клиентов, чтобы они могли беспрепятственно использовать машину.
Предоставляем годовое послепродажное обслуживание. Клиенты могут сообщить нам, если обнаружат какие-либо проблемы с машиной в течение года после получения. Мы поможем клиентам своевременно решить проблемы.
